Tajemnica sukcesu w sprzedaży internetowej

Posiadasz sklep stacjonarny, który od dłuższego czasu nie przynosi dochodów? Zastanawiasz się, czy nie przenieść swojej działalności w sferę internetu? Nie czekaj tylko działaj! Dopóki nie spróbujesz to się nie dowiesz, czy masz szansę na powodzenie.

Musisz mieć jednak świadomość tego, że samo się nie zrobi. To Ty odpowiadasz za zaplecze techniczne sklepu internetowego, a także za jego szablon i szatę graficzną. Niedoświadczenie i nieznajomość branży e-commerce już po chwili może się ujawnić, a wszelkie błędy popełnione przy tworzeniu sklepu będą widoczne dla klienta.

Od czego zacząć?
Jeśli jesteś totalnie zielony w temacie to rozważ możliwość skorzystania z porady osoby bardziej doświadczonej, która zna się na tworzeniu sklepów internetowych i doradzi Ci od czego powinieneś zacząć. Jedną z pierwszych sugestii z pewnością będzie założenie sklepu na jednej z najpopularniejszych platform na świecie – prestashop. To pomoże Ci postawić pierwsze kroki w e-commerce. Na platformie znajdziesz setki przydatnych funkcji, które są dostępne dla użytkowników całkowicie za darmo.

Jak zwiększyć swoje szanse na sukces?
Po postawieniu sklepu musisz zająć się elementami mu towarzyszącymi. To one głównie wpłyną na sukces Twojej działalności internetowej lub kompletną klęskę. Zacznij od integracji sklepu z mediami społecznościowymi. W dzisiejszych czasach działalność w social media jest wręcz obowiązkowa, a prowadzić ją trzeba wszędzie tam, gdzie znajduje się nasz target.

Drugą ważną rzeczą jest umożliwienie klientowi wyrażania opinii o produktach. Może Ci się wydawać, że jeśli osoba robiąca zakupy w Twoim sklepie nie będzie mogła zostawić komentarza po dokonanych zakupach to zwyczajnie tego nie zrobi. Zapewne nieprzychylna opinia i tak się pojawi tylko w innej części Internetu. Pamiętaj, że każdy komentarz jest ważny, nawet ten negatywny. To właśnie on przyczyni się do poprawienia jakości oferowanych przez Twoją firmę usług.

Wychodząc naprzeciw oczekiwaniom dzisiejszych konsumentów warto stworzyć także mobilną wersję sklepu. Nietrudno jest zauważyć, że mnóstwo osób spędza z komórką w ręku sporo swojego wolnego czasu, a często nawet woli przeglądać strony internetowe czy robić zakupy za pomocą smartfona. Jeśli zlekceważysz tę radę to możesz być pewien, że prędzej czy później brak aplikacji mobilnej przyczyni się do powstania strat w prowadzonym biznesie, a z czasem może doprowadzić nawet do porażki.