Zarysowanie na parkingu pod galerią - kto za to zapłaci i z jakiej polisy można skorzystać?

Wracasz z zakupów i zauważasz na aucie świeżą rysę lub wgniecenie. Jeśli sprawca zostawił dane albo zarejestrował go monitoring, koszt naprawy może pokryć jego OC. Sytuacja komplikuje się, gdy winowajca odjechał bez słowa. Sprawdź, co warto zrobić na miejscu zdarzenia i z jakiej polisy zgłosić szkodę.

Zarysowanie samochodu na parkingu - co zrobić na miejscu?

Najpierw dokładnie sfotografuj uszkodzenie, miejsce postoju i otoczenie auta. Poszukaj świadków oraz sprawdź, czy sprawca nie zostawił za wycieraczką swoich danych. Zgłoś zdarzenie ochronie galerii i poproś o zabezpieczenie nagrań z monitoringu - mogą one zostać później udostępnione policji lub ubezpieczycielowi. Zarządca parkingu nie zawsze może przekazać nagranie bezpośrednio poszkodowanemu.

Jeżeli sprawca odjechał albo podejrzewasz celowe uszkodzenie pojazdu, zawiadom policję. Nie usuwaj rysy ani nie zlecaj naprawy przed wykonaniem dokumentacji i zgłoszeniem szkody. Ubezpieczyciel może poprosić o dodatkowe zdjęcia lub przeprowadzić oględziny samochodu.

Sprawca jest znany - odszkodowanie z jego OC

Jeśli udało się ustalić kierowcę, który uszkodził auto podczas parkowania, wyjazdu z miejsca postojowego lub otwierania drzwi, koszty naprawy powinno pokryć jego ubezpieczenie OC. Przygotuj oświadczenie zawierające dane uczestników, numery rejestracyjne pojazdów, numer polisy sprawcy, opis zdarzenia oraz jego podpis.

Szkodę możesz zgłosić bezpośrednio do ubezpieczyciela sprawcy. Jeżeli Twoje towarzystwo uczestniczy w systemie Bezpośredniej Likwidacji Szkód, w określonych przypadkach formalności załatwisz u własnego ubezpieczyciela. Ten zorganizuje likwidację szkody, a następnie rozliczy się z firmą, w której OC miał sprawca.

Nie udało się ustalić sprawcy - czy zadziała AC?

Gdy sprawca odjechał i nie udało się go zidentyfikować, nie możesz skorzystać z jego OC. Naprawy nie pokryje również Twoja polisa OC, ponieważ chroni ona osoby poszkodowane przez Ciebie, nie na odwrót. Przy szkodzie ograniczonej wyłącznie do mienia odszkodowania co do zasady nie wypłaci także Ubezpieczeniowy Fundusz Gwarancyjny.

Pomocne może być autocasco obejmujące uszkodzenia powstałe wskutek nagłych zdarzeń zewnętrznych, w tym działania nieznanej osoby. Sprawdzając, ile kosztuje AC, nie kieruj się jednak wyłącznie składką. Zwróć uwagę na udział własny, sposób likwidacji szkody, stosowane części oraz ewentualną franszyzę integralną, czyli minimalną wartość szkody objętej ochroną. Przy niewielkiej rysie może się bowiem okazać, że naprawa z własnej kieszeni będzie korzystniejsza niż zgłoszenie szkody z AC.

Czy za szkodę może odpowiadać galeria albo inna osoba?

Sam fakt, że auto zostało zarysowane na parkingu galerii, nie oznacza odpowiedzialności zarządcy obiektu. O odszkodowanie można ubiegać się dopiero wtedy, gdy szkoda wynikała z jego zaniedbania, np. wadliwego elementu infrastruktury. Jeżeli samochód uszkodził pieszy, rowerzysta lub osoba prowadząca wózek sklepowy, roszczenie należy skierować do sprawcy - koszt może pokryć jego OC w życiu prywatnym.