Teleporady na drugim planie

15 marca br. zmieniają się przepisy dotyczące konsultacji telefonicznych udzielanych przez lekarzy rodzinnych. Zdaniem ministra zdrowia medycy zbyt często korzystali z teleporad, zamiast badać pacjentów w gabinetach. 

- Teleporada nie będzie mogła być stosowana, jeśli będzie to pierwsza wizyta u lekarza. Wprowadzamy też warunek, że na wyraźne życzenie pacjenta wizyta tradycyjna musi się odbyć - powiedział Adam Niedzielski podczas konferencji prasowej. W praktyce oznacza to, że jeśli pacjent nie udzieli zgody na konsultację przez telefon, będzie musiał być przyjęty - dodał minister. 

Decyzję o tym, czy wystarczy konsultacja telefoniczna, czy niezbędna jest osobista wizyta w gabinecie, podejmuje lekarz. Chory ma prawo do osobistej wizyty w poradni podstawowej opieki zdrowotnej, jeśli stan zdrowia pacjenta tego wymaga.

Osobista wizyta pacjenta w placówce ma być realizowana w przypadku dziecka do 6. roku życia (z wyjątkiem kontroli przebiegu prowadzonego leczenia ustalonego po osobistym badaniu), nowo zapisanego pacjenta w przychodni, pacjenta z chorobą przewlekłą, gdy doszło do pogorszenia stanu lub zmiany objawów, przy podejrzeniu choroby nowotworowej oraz przy braku zgody na teleporadę.

Pacjent lub jego opiekun ustawowy ma prawo nie zgodzić się na teleporadę i oczekiwać osobistej konsultacji, chyba że do personelu poradni podstawowej opieki zdrowotnej zgłasza się jedynie po receptę niezbędną do kontynuacji leczenia, kontynuację zlecenia na zaopatrzenie w wyroby medyczne lub wydanie zaświadczenia. W takim przypadku to medyk decyduje o formie wizyty.

W przypadku trudności z uzyskaniem osobistej wizyty lekarskiej, pacjent powinien to zgłosić Narodowemu Funduszowi Zdrowia lub Rzecznikowi Praw Pacjenta. Wystarczy skontaktować się z Działem Skarg i Wniosków Podlaskiego NFZ lub zadzwonić na Telefoniczną Informację Pacjenta - 800 190 590