piątek, 29 marca 2024

PKO w Grajewie

Jestem klientem Banku PKO w Grajewie od niemalże 50-lat ale nigdy nie stałem w kolejce do kasy dłużej niż 20 minut.Obecnie w wyniku zmiany pracowników czy może wewnętrznych podziałów lub utworzeniu poddziałów Banku lub filli w kolejce aby dokonać transakcji finansowej odstać muszę czasem 1-1,5 godziny.Czekając w kolejce słychać narzekania stałych klientów na opieszałość pracowników Banku.Nie chodzi o złą pracę kasjerów tylko to ,że jest ich stanowczo za mało,a nowo-zatrudnieni pracownicy pracę wykonują za wolno.Parę miesięcy wstecz z uśmiechem wchodziło się do tegoż Banku aby załatwić sprawy finansowe i nigdy nie było takich kolejek aby chcąc dotrzeć do Kasy trzeba odstać z godzinę i drugie półgodziny odsiedzieć. Chyba trzeba będzie zrobić jak moi znajomi i przenieść się do Konkurencji bo tego bałaganu szybko nie da się naprawić.

No to się przenieś jak ci nie pasuje. /

A kredyt nie daj Boże zechcij zaciągnąć

Masakra z tym bankiem,tyle ludzi w kolejce a tylko dwie obsługują!

Mam podobne odczucia jak stały klient , przez opieszałość czekając sporo czasu założyć tam konto zrezygnowałem z kolejki i poszedłem na przeciwko i 5 minut załatwiłem wszystko następnie po czasie sprawy techniczne bez kolejki także innym razem załatwiłem bez problemu minuta dwie , chciałem po innych bankach nie tak dużych mieć konto w banku niby najpewniejszym pewnie nie najlepszym ale kolejki zniechęcają a to chyba ważne dla niektórych , inni korzystają z internetu itp to możne mniej ważna placówka ale zdarzają się sytuacje ze trzeba odwiedzić i wtedy już nie jest wesoło.

do stałego klienta: Kolejki są uciążliwe racja, ale jest bankomat/Wpłatomat i takie najprostrze transakcje jak wypłata gotówki, wpłata środków na konto można załatwić w 5 minutek, a nie czekać jak te grono w 85% emerytów po rętę od Pani z "okienka"

Ten bank to średniowiecze a obsługa przede wszystkim. W innych bankach czeka się max.10 min a tu godzina to norma. Często otwarte są 2 okienka zaś pozostałe panie udają, że są zajęte. 15 lat temu wybrałam BPH niestety już go w Grajewie nie ma. Udałam się kilka razy do PKO. Porażka. Wybiorę inny bank. A szkoda bo to bank polski. Moim zdaniem zero organizacji pracy.

oczywista prawda 2 godz w kolejce to jest masakra oczekujemy zmiany zeby zalatwianie klijenta odbywalo sie plynnie

Masakra!!!Efekt zapewne polityki oszczędnosci w zatrudnieniu jak i procedur.Po 21 latach też zastanawiam się nad zmianą.Najdziwniejsze że włodarze nie mają sobie nic do zarzucenia-jest w najlepszym porządku.Olewanie totalne nas szaraczkòw

Kto jak kto ale bank powinien wiedzieć, że czas to pieniadz I ten bank naprzeciwko to wie, wiedza też inne banki, które szanuja czas swoich klientów , ich pieniadze i ich samych

Radzę przenieść konto do takich właśnie banków .....

Ja juz zrezygnowałam z tego banku maz moj tez szkoda czasu na 1.5 godz kolejki niech wróci stala zaloga P Jola Agnieszka

Dobry temat o banku PKO w Grajewie to prawda , o tych kolejkach trzeba odstac co najmniej 1 godzine to moze powodowac ze klienci tego banku przeniosa sie gdzieindziej ale te i nie tylko z powodu czekania w kolejce to i jak ja chcialam wziac w tym banku pko kredyt a tez jestem klientem tego banku chcialam wziac 40 tysiecy dochod moj to 5 tysiecy i pani tego banku pko policzyła mi ze rat bedzie 96 i jak wezme te 40 tysiecy to wyliczyła ze mam oddac 85tysiecy no to chyba niemozliwe to chyba zle policzyła to wyjdzie ponad 100% od tek kwoty 40 tysiecy to te banki to tak moga to musze sie zapytac kogos innego.

Witam, korzystam w większości z internetu, jednak są sprawy , które zmuszają do wizyty w banku. No i niestety mam takie doświadczenie jak przedmówcy. Czekając 1,5 godziny na swoją kolejkę miałam przyjemność poobserwować pracę , a wyglądało to tak, że czasami przez kilkanaście minut nikt nie obsługiwał klienta , pomimo , że za okienkami siedzieli pracownicy. Taka sytuacja dodatkowo wzbudzała złość i niezadowolenie wśród oczekujących. Trzeba więc przyznać , że obsługa w PKO BP jest "pod zdechłym azorkiem" i ktoś powinien się temu przyjrzeć dokładniej, bo przecież podgląd na salę operacyjną Pani Dyrektor ma. Pozdrawiam...

Najgorsza obsluga w grajewie trzeba czekac 2godz.zeby cos zalatwic!!!!A do jojo sluchaj gosciu niebadz taki madry jak lezysz na werze caly dzien to mozesz sobie tam siedziec niktuzy pracuja i nie maja czasu jak ty!!!!!!!!Wiec nie powinienes wogole dyskutowac!!!!!!!!!

to jest tak zwana dobra zmiana

jak już wszyscy się przeniesiecie to tam trzeba będzie postać ,widocznie ten bank ma zaufanie klientów ja nie narzekam.jentka

jak już wszyscy się przeniesiecie to tam trzeba będzie postać ,widocznie ten bank ma zaufanie klientów ja nie narzekam.jentka

zmienić załogę,jedna z tych pan ciągle mówi mi abym założył sę kartę której nie potrzebuje

swięta racja , czeka się bardzo długo

Ten bank to masakra zamknąć !!! Trzeba

co do wpłatomatu to tak,można załatwić sprawę w 5 minut o ile on działa tzn jezeli ktos na bieżąco z banku kontroluje,ostatnim razem miałam dwa podejscia do wpłatomatu i porażka nie działał

Ja na Elckiej ma polski bank jest ok 4 darmowe bankomaty it

W czym widzicie problem... ja nie chodzę do banku bo mam kartę i korzystam z konta internetowego. . I to wystarczy. Ludzie jesteście zacofani. A kasjerzy pracują bardzo ciężko bo poza obsługa klientów mają dużo innej pracy niestety. Mi pani zaproponowała kartę a wcześniej nie chciałam tak samo i nie żałuję. Szkoda czasu nawet tych 20 min.wirc przestańcie pierd. ..bo pracowałam w banku j wiem jak to jest. ..

Na os Poludnie, w budynku spoldzielni mieszkaniowej jest filia tego banku, tam mozna duzo spraw zalatwic, kredyty i konta tez zalatwiaja. Co prawda koleki tez bywaja ale nie trzeba tyle czekac co w samym banku. Ja tam wlasnie zalatwiam wiekszosc swoich spraw bankowych i jestem zadowolona

Masakra z tym bankiem. Kiedyś nie było problemu, Parę minut i wszystko załatwione, a teraz pół dnia trzeba wysiedzieć. szok. Ja też będę zmieniać konto na inny bank, bo nie do pomyślenia co tam się wyrabia.

Szok. Co tam się dzieje! Młodzi nie mają pojęcia co tam robią. Starzy wiedzieli co się chce załatwić. Gdzie stara obsługa?

PKO najgorszy bank Świata

Internet i karta wszystkiego nie załatwia bank poznaje się w tedy gdy mamy sprawę i okazuje się ze się czeka 1-2 godz. lub płaci się za zaświadczenie np 300 płn. Za inspekcje 150 płn .Ludzie macie 2 banki spółdzielcze w grajewie . 4 bankomaty . Sprawę załatwić w 5 minut. Kadra z doświadczeniem 20 letnim co jeszcze chcecie.

Chcem do mojego kochanego banku, do Moich Pań z BPH... Serdecznie pozdrawiam!!

Pomyślnie jak wszyscy przeniesienie się do x banku to wtedy tam będą kolejki i długie oczekiwanie Kiedyś tak nie było dopóki bph nie nawalił i ich klienci przeszli do Pko Od tamtej pory ciągły zator A tak jak powiedziała Ewelina praca w Pko to nie tylko obsługa kasy to stanowiska uniwersalne więc roboty od cholery i ciut ciut takiej poza przyjmowaniem wpłat i wypłat. Narzekanie na ilość i ,że nowi ale jeśli dołożą doradców to wiadomo że nie starych tylko nowych i znów będzie narzekanie Grajewska mentalność A Co po 50 zapomnieli już o cslonocnych kolejkach po kawałek padliny? Ach ta niecierpliwosc

Teraz widać ile klientów miał BPH i ilu stracił :) ale w w sumie na tym stracili wszyscy ..OD załogi po klientów, wszyscy na bruk!

jak się chodzi z głupotami do banku to nic dziwnego że takie kolejki.. większość transakcji można zrobić nie wchodząc w ogóle do banku.. życzę cierpliwości pracownikom :) Pozdrawiam tylko pracowników :)

To nie jest kwestia dużej ilości pracy tylko złej organizacji. Ludzie w większości sprawy załatwiają przez internet a mimo to jest jak jest. Kiepskie zarządzanie na miejscu. Kierownictwo sobie nie radzi. Jeśli ta pierwsza osoba "Jojo" to pracownik lub ktoś z kierownictwa to mamy odpowiedź. Zero szacunku dla klienta a tym bardziej jego czasu.

Po likwidacji BPH przeniosłem się do Getin Banku i jest super.
Polecam: konta za darmo a kolejek nie ma.

oddajcie nam poprzednich pracowników i szanujcie tych co macie

"4" dzięki za wyrozumiałość.
Masz rację - są karty, internet. Fakt wszystkiego nie można załątwić przez internet, ale przelewy tak. Czy wypłacić kartą .Nie mówię oczywiście o osobach starszych, które rzecz jasna nie przekonają się do takich rzeczy.
My jesteśmy otwarci na pomoc oczywiście , proszę podchodzić do stanowisk, pomożemy przy wypłacie z bankomatu, przy wpłacie do wpłatomatu czy też pokażemy jak logować się przez internet i robić przelewy. Można przyjść i zwiększyć limit na karcie. W ten sposób unikniecie kolejek i zaoszczędzicie swój czas.
Dla wyjaśnienia są to stanowiska uniwersalne, nie każdy przychodzi załatwić krótką transakcję, więc wtedy dla takiego klienta trzeba poświęcić trochę więcej czasu.

nie dość, że kolejki to jeszcze milion opłat, których miało nie być. Już dawno się przeniosłam do mniejszego banku i jestem zadowolona

konto w bph zamknęłam dwa lata temu teraz przychodzą listy z tego co przejoł bph i ciagle przychodzą mi z pustego konta wyciągi. byłam 3 razy w banku i jakos młode panie nie potrafią mi tego wyjasnic mimo iż wypełn iałam znów wypowiedzenie jak i odmowe jakich kolwiek reklam z tego banku. i co z tego nadal mi wysyłają. ciekawe kiedy będą liczyc.....

W Szczuczynie w nowej placówce idzie robota szybko, raz i jesteś obsłużony :) miła obsługai zawsze nie ma kolejek :D

to prawda , PKO BP w Szczuczynie, super miłe dziewczyny,szybka obsługa, rzeczowo wszystko załatwisz , konto , kredyt, opłaty rachunków nawet nie będąc klientem, niska prowizja od rachunku, ...

Informacja dla komentujących
Redakcja portalu nie ponosi odpowiedzialności za treści publikowane w komentarzach. Zastrzegamy mozliwość opóźnienia publikacji komentarza lub jego całkowitego usunięcia.